شروط الاستخدام

1. الخدمة

تقدم AICommerce.ma دورات، وأدوات ذكاء اصطناعي (بحث المنتجات، الإعلانات، صفحات البيع، المستشار، المساعد)، وتدبير الطلبات والتوصيل عبر SKSystem، وإرسال رسائل واتساب عبر مزودين رسميين، وعند توفرها تدبير الحملات الإعلانية في Meta. بعض الوظائف معلَنة «قريباً» وغير متاحة بعد.

2. الحساب والأهلية

• يجب أن تكون راشداً وأن تستخدم المنصة في إطار نشاط تجاري.
• الحساب شخصي. أنت مسؤول عن سرية كلمة مرورك وعن كل نشاط يتم من حسابك، بما في ذلك عبر الوكلاء الذين تضيفهم.
• يجب أن تكون المعلومات المقدمة صحيحة ومحدَّثة، خاصة رقم واتساب كل متجر.

3. المتاجر

لكل متجر منتجاته وطلباته وصفحاته وربطه ورقمه الخاص. يتوقف عدد المتاجر على خطتك. يجب أن يكون للمتجر الإضافي رقم هاتف خاص به يُستخدم لحساب التوصيل.

4. الخطط والدفع ورصيد الذكاء الاصطناعي

• تُعرض الخطط وأسعارها في اللوحة. يتم الدفع بالتحويل البنكي؛ يتحقق فريقنا من التصريح بالتحويل المرفق بإثباته.
• تبدأ الخطة المدفوعة يوم يصادق فريقنا على التحويل وتسري للمدة المختارة. لا تُمدَّد بفترة جارية.
• عند انتهاء المدة دون تجديد مصادق عليه، يعود المتجر إلى الخطة المجانية. وإذا تجاوز حينها حدود هذه الخطة تُوقف الأدوات إلى حين المصادقة على دفع جديد؛ ويبقى الوصول إلى لوحة التحكم والاشتراك والدعم متاحاً.
• تُخصم توليدات الذكاء الاصطناعي من رصيد مدفوع مسبقاً بالسعر المعروض قبل كل توليد. يُردّ إلى الرصيد أي توليد رفضه المزود أو لم يُنتج. الرصيد غير قابل للاسترداد نقداً إلا في حال خطأ من جانبنا.
• قد تتغير الأسعار؛ ولا تسري التغييرات على الفترات المدفوعة مسبقاً.

5. المحتوى المولَّد بالذكاء الاصطناعي

• النصوص والصور والبطاقات والصفحات التي ينتجها الذكاء الاصطناعي اقتراحات. تتحقق منها قبل نشرها وتتحمل مسؤوليتها: الدقة، المطابقة للقانون، غياب الإعلان المضلل، احترام حقوق الغير.
• تملك الحقوق على النتائج المولَّدة من محتواك في حدود ما يسمح به مزودو النماذج.
• لا تزود الذكاء الاصطناعي إلا بمحتوى يحق لك استخدامه.

6. صفحات البيع والطلبات

صفحات البيع المنشورة من المنصة صفحاتك: أنت البائع المسؤول عن العرض والسعر والتوصيل وخدمة ما بعد البيع ومعالجة بيانات زبنائك. AICommerce ليست طرفاً في البيع. تلتزم بإخبار زبنائك باستخدام بياناتهم، بما في ذلك التأكيد عبر واتساب.

7. واتساب والإعلان

• تمر الرسائل المرسلة إلى زبنائك عبر مزودين رسميين وتخضع لسياسات Meta وWhatsApp Business. لا ترسل الرسائل إلا لمن وافقوا على التواصل معهم.
• تستخدم رقماً مخصصاً لمتجرك وتتحمل مسؤولية جودته (الحظر، الإبلاغات) ورسوم الرسائل التي يفوترها المزود أو Meta.
• عند ربط حساب إعلاني تبقى صاحب الحساب ومسؤولاً عن الإنفاق والمحتوى واحترام قواعد الإعلان في Meta.

8. التوصيل عبر SKSystem

يتم إرسال الطرود عبر حساب SKSystem مربوط بمتجرك. تخضع خدمات التوصيل لشروط SKSystem؛ وتنقل AICommerce طلباتك وتعرض حالاتها.

9. الاستخدام المقبول

• لا محتوى غير مشروع أو مضلل أو مقلَّد أو يحض على الكراهية أو يمس حقوق الغير.
• لا محاولة للوصول إلى بيانات متجر آخر أو تجاوز الحدود أو الأتمتة المسيئة أو تعطيل الخدمة.
• الدورات ودعائمها مخصصة لاستخدامك؛ يُمنع نسخها أو إعادة بيعها.

10. الملكية الفكرية

المنصة ودوراتها وعلاماتها وكودها ملك لـ Jokesigner أو شركائها. تحتفظ بملكية محتواك وتمنحنا حق استضافته ومعالجته لتقديم الخدمة.

11. التوفر والدعم

نبذل جهدنا لإبقاء الخدمة متاحة وتطويرها. قد تقع انقطاعات للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. يرد الدعم من اللوحة («أسئلة وشكاوى») وعبر واتساب في أوقات العمل.

12. المسؤولية

تُقدَّم المنصة كما هي. في حدود ما يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن الخدمة على المبالغ التي دفعتها لنا خلال الاثني عشر شهراً الأخيرة. لسنا مسؤولين عن القرارات التجارية المتخذة بناءً على المحتوى المولَّد، ولا عن خسائر الاستغلال، ولا عن خدمات الغير (Meta، WhatsApp، SKSystem، Google، مزودو الذكاء الاصطناعي).

13. الإنهاء

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت عبر الدعم أو صفحة «حذف بياناتك». يمكننا تعليق حساب أو إغلاقه في حال إخلال جسيم بهذه الشروط، بعد إشعار متى أمكن. لا تُردّ المبالغ المدفوعة عن الفترة الجارية في حال الإنهاء بسبب الإخلال.

14. القانون المطبَّق

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. يُعرض كل نزاع على المحاكم المختصة بالمغرب بعد محاولة تسوية ودية.

15. الاتصال

Jokesigner — Casablanca, Maroc — jokesigner@gmail.com — +212 638 675 050.